Privacybeleid

Fruit-Loods hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Verzamelde Gegevens
1.1 Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Bestelgeschiedenis

1.2 Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of etniciteit.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking
2.1 Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw bestelling en levering van producten.
• Het afhandelen van betalingen.
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien je je hiervoor hebt aangemeld).
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het afhandelen van klachten en vragen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Grondslagen voor Gegevensverwerking
3.1 Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor de verwerking van jouw bestelling en levering van producten.
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening, en voor marketingdoeleinden (indien je klant bent).
• Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien je je hiervoor hebt aangemeld).

4. Bewaartermijn
4.1 Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens langer te bewaren.

5. Delen van Gegevens met Derden
5.1 Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met bezorgdiensten voor de levering van jouw bestelling.
• Met betaalproviders voor het afhandelen van betalingen.
• Met IT-dienstverleners voor het hosten en onderhouden van onze website.
• Met overheidsinstanties indien wij wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens te verstrekken.

5.2 Met derden die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

6. Beveiliging van Gegevens
6.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

7. Jouw Rechten
7.1 Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
• Jouw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit).

7.2 Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via [e-mail/telefoonnummer]. Wij zullen jouw verzoek zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, behandelen.

8. Cookies
8.1 Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en het bezoekgedrag te analyseren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij je naar ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid
9.1 Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij raden je aan om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

10. Contactgegevens
10.1 Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice via:

Fruit-Loods
Handelsweg 5
info@fruit-loods.nl
072 202 0056

Datum: 19 november 2024